Erzählen Sie uns, was sauber werden soll.

Unser Sitz ist in Köln. Wir reinigen im gesamten Kölner Stadtgebiet, in Düsseldorf und in der Umgebung, zum Beispiel in Leverkusen, Bergisch Gladbach, Hürth, Frechen, Pulheim, Brühl, Troisdorf, Neuss, Ratingen oder Hilden. Liegt Ihr Objekt woanders, fragen Sie einfach nach. Wir sagen Ihnen offen, ob sich die Anfahrt einrichten lässt.

Ja. Nach einem kurzen Gespräch oder einer Besichtigung erhalten Sie ein kostenloses und unverbindliches Angebot. Darin stehen die Leistungen, das Intervall und der Preis. Erst wenn Sie das Angebot annehmen, kommt ein Auftrag zustande. Lehnen Sie ab, entstehen Ihnen keine Kosten.

In der Regel ja. Reinigungsmittel, Tücher und die nötigen Geräte bringen wir mit. In Privathaushalten sprechen wir vorher ab, ob wir Ihren Staubsauger nutzen sollen oder unseren mitbringen. Verbrauchsmaterial wie Toilettenpapier oder Seife stellen meist Sie. Auf Wunsch arbeiten wir mit umweltschonenden Reinigungsmitteln, sprechen Sie uns darauf an.

Nein. Sie können uns einen Schlüssel übergeben, damit wir auch in ihrer Abwesenheit reinigen können. Bei der Besichtigung oder beim ersten Termin ist es sinnvoll, dass Sie da sind, damit wir Ihre Wünsche und Besonderheiten kennenlernen. Danach reinigen wir nach Checkliste, und Sie können uns jederzeit Hinweise per WhatsApp schicken.

Das hängt von unserer aktuellen Planung ab. Wir versuchen, auch kurzfristige Anfragen möglich zu machen, etwa wenn eine Wohnungsübergabe ansteht oder ein Gast früher anreist. Versprechen können wir das nicht in jedem Fall. Sagen Sie uns am besten gleich bei der Anfrage, wie dringend es ist, dann bekommen Sie eine ehrliche Antwort.

Den Schlüssel übergeben Sie uns persönlich, meist bei der Besichtigung oder vor dem ersten Termin. Die Übergabe bestätigen wir schriftlich. Wir klären außerdem, wie Alarmanlage, Codeschloss oder Schlüsselbox zu bedienen sind und welche Türen am Ende abgeschlossen sein sollen. Endet die Zusammenarbeit, erhalten Sie alle Schlüssel vollständig zurück.